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Marketing-Glossar
100 Begriffe, einfach erklärt.
Von A/B-Testing bis Zielgruppe: die wichtigsten Begriffe aus Performance-Marketing, Social Media und Web. Ohne Fachchinesisch.
A
A/B TestingBeim A/B-Testing werden zwei oder mehr Varianten einer Werbeanzeige oder Landingpage gegeneinander getestet.AbnutzungseffektWenn die Performance deiner Werbeanzeige abnimmt, weil sie zu oft gezeigt wurde.AnalyticsAnalytics bezieht sich auf den Prozess der Analyse von Daten, um Informationen zu extrahieren, die für Unternehmen und Organisationen nützli…AnzeigenauktionEin Bestandteil der Anzeigenauslieferung. Dabei gibst du den maximalen Preis an, den du für einen Klick, eine Impression oder eine Conversio…AnzeigenauslieferungEin Vorgang, bei dem du den maximalen Preis angibst, den du für einen Klick, eine Impression oder eine Conversion zu zahlen bereit bist.Anzeigenebene (Werbeanzeigenmanager)Im Werbeanzeigenmanager ist die Anzeigenebene die Stufe der Kampagnenerstellung, bei der du einzelne Werbeanzeigen erstellst.AnzeigenformatDas Layout einer Anzeige, das bestimmt, wie die Anzeige aussieht und wie viele Bilder oder Videos sie enthält.AnzeigengruppeEine Gruppe aus Werbeanzeigen, die dasselbe Tages- oder Laufzeitbudget, denselben Zeitplan, dieselbe Gebotsart, dieselben Gebotsinformatione…Anzeigengruppenebene (Werbeanzeigenmanager)Im Werbeanzeigenmanager ist die Anzeigengruppenebene die Stufe der Kampagnenerstellung, bei der du Gruppen aus Werbeanzeigen erstellst.API-IntegrationEine direkte Integration deines Kunden-CRM-Systems mit Facebook zur Echtzeitbearbeitung der Offline-Aktivitäten deines Unternehmens.App EventEine protokollierte Handlung, die Personen in deiner App durchführen. Damit wird meist die Performance von Werbeanzeigen erfasst
und gemesse…App-Installationen (Kampagnenziel)Ein mögliches Kampagnenziel im Werbeanzeigenmanager. Wähle das Ziel „App-Installationen“ aus, wenn deine App Personen in den App Store weite…Application Programming Interface (API)Eine Application Programming Interface (API) ist eine spezielle Schnittstelle, über die Programme miteinander kommunizieren können, um versc…AssetEin Konto, Tool, Inhalt oder eine Datenquelle, die einem Unternehmen gehört und zur Promotion, Werbung oder Messung der Performance auf Face…Asset CustomizationEine Funktion im Werbeanzeigenmanager von Facebook, mit der du mehrere Assets bereitstellen kann. Das auszuliefernde Asset wird bei der Ausl…AttributionDie Attribution wird auch „Facebook Attribution“ genannt. Sie ist eine Messlösung von Facebook, die Conversions bestimmten Plattformen, Kanä…AttributionsfensterDer Zeitraum, während dem Conversions einer bestimmten Anzeige auf Facebook zugeordnet werden können.AttributionsmodellDie Logik, die die Gewichtung der einzelnen Touchpoints in einem Conversion-Pfad festlegt. Die Attributionsmodelle können auf einer oder meh…Audience Network (AN)Ein Netzwerk aus Publishern von mobilen Apps, denen Facebook das Schalten von Facebook-Werbeanzeigen in ihren Apps genehmigt hat.AufrufWenn jemand ein Video ansieht, meist für einen bestimmten Zeitraum.AufschlüsselungseffektEin Ergebnis des Frequenzsystems von Facebook. Impressionen werden scheinbar auf Anzeigengruppen, Platzierungen oder Anzeigen mit niedriger …Auktion (Buchungsart)Eine Buchungsart auf Facebook für Werbeanzeigen, bei der du entscheidest, dass du an einer Anzeigenauktion teilnehmen möchtest.Automatische EventsAutomatische Events sind eine Funktion des SDK und von Pixel-Datenquellen. Damit werden Events in deiner App oder auf deiner Website automat…Automatische PlatzierungenEine Option, die du beim Upload deiner Anzeigeninhalte
im Werbeanzeigenmanager auswählen kannst. Damit liefert Facebook deine Anzeige automa…
B
B2B (Business-to-Business)B2B (Business-to-Business) ist ein Begriff, der sich auf den Geschäftsverkehr zwischen zwei Unternehmen bezieht. Es umfasst den Austausch vo…B2C (Business-to-Consumer)B2C (Business-to-Consumer) bezieht sich auf den Verkauf von Waren und Dienstleistungen direkt an Endverbraucher durch Unternehmen. Es ist ei…Bearbeitung von PlatzierungenEine Option im Werbeanzeigenmanager, mit der du die Plattform
für deine Werbeanzeigen aus allen Facebook-Produkten selbst auswählst. Auch al…Beschleunigte AuslieferungEine Auslieferungsmethode, bei der die Anzeige auf Facebook in einem kurzen Zeitraum möglichst vielen Personen gezeigt wird.Bottom of the FunnelBottom of the Funnel (BoFu) bezieht sich auf den letzten Schritt eines Kunden vor dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung. Es bezi…Bounce RateDie Bounce Rate ist der Prozentsatz der Besucher, die auf einer Seite der Website landen und diese dann verlassen, ohne auf etwas anderes zu…Brand LiftBrand Lift wird auch als Markenaffinität bezeichnet. Es ist eine Kennzahl, die die Einstellung von Personen zu deiner Marke sowie
die Marken…Breites TargetingBei breitem Targeting verlässt du dich hauptsächlich auf das Auslieferungssystem von Facebook, um die besten Personen zu finden, denen deine…Bruttoreichweite/ Gross Rating Point (GRP)Eine Messeinheit für die Zielgruppengröße von TV-Werbung, die von Nielsen verwendet wird. Damit werden die Impressionen eines oder mehrerer …BuchungsartEin Tool, mit dem mehrere Personen mit ihren persönlichen Facebook- Anmeldedaten auf Seiten, Werbekonten und Apps zugreifen können.
Dabei bl…Budget (Werbeanzeigenmanager)Eine Einstellung, mit der du Facebook den Maximalbetrag mitteilst, den du pro Anzeigengruppe in einer Kampagne auszugeben bereit bist.Buyer PersonaEine Buyer Persona ist eine fiktive Darstellung des idealen Kunden, die auf Marktforschung und realen Daten über den bestehenden Kunden basi…
C
Call-to-ActionEin Call-to-Action ist eine Aufforderung, eine Landing Page zu besuchen und ein Lead zu werden.Carousel (Anzeigenformat)Promotion-Content, der mehrere Bilder oder Videos anzeigt, die von links nach rechts scrollen.Churn RateDie Churn Rate ist die Anzahl an NutzerInnen, die im Laufe der Zeit aufhören, ein Produkt zu nutzen.Clickthrough Rate (CTR)Die Click-Through-Rate ist der Prozentsatz der Zielgruppe, der von einem Teil der Website zum nächsten Schritt der Marketingkampagne weiterg…Closed-Loop MarketingClosed-Loop-Marketing bezieht sich auf einen Prozess, bei dem Unternehmen Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg nachverfolgen, um so e…Collection (Anzeigenformat)Eine Sammlung oder Gruppierung von Promotionsartikeln, die möglicherweise systematisch sortiert sind.ContentContent ist die Art und Weise, wie Informationen auf einer Website oder in einer Anwendung präsentiert werden, um einen Nutzer zu unterhalte…Content (Parameter)Ein Parameter, der zu Events hinzugefügt wird, um weitere Informationen zum Produkt oder der Dienstleistung zu erfassen, mit dem bzw. der Pe…Content Management System (CMS)Content Management System (CMS) ist eine Software, die es Benutzern ermöglicht, Inhalte wie Text, Bilder, Videos und andere Dateien ohne Pro…Content Optimization System (COS)Content Optimization Systeme (COS) sind Softwarelösungen, die Entwicklern und Marketern helfen, die Relevanz und Performance ihrer Inhalte z…Content-ID (Parameter)Ein Parameter, der zu Events hinzugefügt wird, um weitere Informationen zur ID des Produkts oder der Dienstleistung zu erfassen, mit dem bzw…Content-Typ (Parameter)Ein Parameter, der zu Events hinzugefügt wird, um weitere Informationen zur Art des Produkts oder der Dienstleistung zu erfassen, mit dem bz…ContextContext im Marketing bezieht sich auf die Umstände und Bedingungen, die eine bestimmte Situation oder ein bestimmtes Verhalten beeinflussen.…Conversion LiftEin Produkt, bei dem anhand von randomisierten kontrollierten Studien die Anzahl der inkrementellen Conversions gemessen wird, die auf Faceb…Conversion PathEin Conversion Path ist eine Reihe von Website-basierten Ereignissen, die die Lead-Erfassung erleichternConversion RateDie Conversion Rate ist die durchschnittliche Anzahl der Conversions pro Anzeigeninteraktion, angegeben in Prozent.Conversion Rate Optimization (CRO)CRO-Marketing ist eine Methode zur Erhöhung des Prozentsatzes der Besucher Ihrer Website, die eine gewünschte Aktion ausführenConversion-PfadBei der Facebook Attribution ist dies die Reihe aufeinanderfolgender Touchpoints, die zu einer Conversion führen.Conversions (Kampagnenziel)Ein mögliches Kampagnenziel im Werbeanzeigenmanager. Wähle das Kampagnenziel „Conversions“ aus, wenn du Personen zu wertvollen Handlungen au…Core AudiencesEine standardmäßige Targeting-Option, mit der du deine Anzeigen basierend auf Demografie, Standort, Interessen und Verhaltensweisen an Perso…Cost per Mille (CPM)Der CPM zeigt, wie hoch die Kosten für 1.000 Impressionen sind.Cost-per-Lead (CPL)CPL ist eine Kennzahl, mit der Marketer messen können, wie kosteneffizient Kampagnen bei der Generierung neuer Leads sind.Crowdsourced ContentCrowdsourced Content ist Inhalte, die von einer großen Gruppe von Menschen erstellt und zur Verfügung gestellt werden. Es kann sich um Bilde…Custom Audience (CA)Eine Personengruppe, die mithilfe einer Facebook-Werbefunktion erstellt wurde. Damit kannst du deine bestehenden Zielgruppen unter den Faceb…Custom ConversionEin Messobjekt, das erstellt wird, indem Regeln auf bestehende Events angewandt werden. Damit werden individuelle Anzeigenergebnisse erfasst…Customer Acquisition Cost (CAC)Customer Acquisition Cost (CAC) ist die Kosten, die ein Unternehmen aufwenden muss, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Es umfasst alle Koste…Customer Relationship Management (CRM)Customer Relationship Management (CRM) ist ein Geschäftsprozess, der das Verhältnis zwischen einer Organisation und ihren Kunden und potenzi…
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Editorial CalendarEin Editorial Calendar ist ein Werkzeug, das verwendet wird, um Inhalte und Nachrichten an eine bestimmte Zielgruppe in einem vorab geplante…Engagement RateDie Engagement-Rate misst die Menge an Interaktionen im Vergleich zur Reichweite einer KampagneEvergreen ContentEvergreen Content ist hochwertiger, zeitloser Content, der sich über einen längeren Zeitraum als relevant erweist. Evergreen Inhalte sind nü…
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I
IGTVIGTV ist ein Video-on-Demand-Service von Instagram, der es Benutzern ermöglicht, länger als eine Minute lange Videos zu erstellen und zu tei…Inbound MarketingInbound-Marketing ist eine Methodik, mit der Unternehmen Kunden anziehen, indem sie mit relevanten und hilfreichen Inhalten auf Ihr Unterneh…InfluencerInnenInfluencerInnen sind Personen, die eine signifikante Präsenz in einer bestimmten Online-Community haben und ihre Anhänger dazu bringen, in g…Instagram VideoInstagram Video ist eine Funktion auf Instagram, mit der Benutzer kurze Videos bis zu 60 Sekunden Länge hochladen und teilen können. Sie kön…
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Key Performance Indicator (KPI)Eine Art der Leistungsmessung, die Unternehmen verwenden, um den Erfolg eines Mitarbeiters oder einer Marketingaktivität zu bewerten.KeywordKeywords sind die Themen, für die Webseiten in den Suchergebnissen von Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing indexiert werden.
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Landing PageEine Landing Page ist eine einzelne Webseite, die in der Regel als Ziel einer Online-Kampagne dient. Sie wird dazu verwendet, Besucher dazu …LeadEinfach ausgedrückt, sind Leads im Marketing jede Person oder Organisation, die mit Ihrer Marke interagiert hat oder die das Potenzial hat, …Lead NurturingLead Nurturing ist die Entwicklung einer Reihe von Kommunikationsmaßnahmen (E-Mails, Social-Media-Nachrichten usw.), die darauf abzielen, ei…Lifecycle StagesLifecycle Stages sind Phasen des Lebenszyklus eines Projekts oder Produkts.Lifetime Value (LTV)Eine Vorhersage des Nettogewinns, der auf die gesamte zukünftige Beziehung zu einem Kunden entfällt. ULong-Tail KeywordEin Long-Tail-Keyword ist eine sehr gezielte Suchphrase, die drei oder mehr Wörter enthält.LTV:CACDas Verhältnis von Lifetime Value (LTV) zu Kundenakquisitionskosten (CAC).
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Marketing AutomationMarketing Automation ist ein Sammelbegriff für eine Vielzahl von Technologien, die helfen, Marketingprozesse zu automatisieren und zu optimi…MicrositeEine Kreuzung zwischen einer Landing Page und einer "normalen" Website.Middle of the FunnelMiddle of the Funnel (MOTF) bezeichnet den Punkt im Verkaufsprozess, an dem potenzielle Kunden mehr über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistun…Mobile MarketingMobile Marketing ist eine Form des Marketings, die auf mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets basiert. Es kann in verschiedenen Formen …Mobile OptimizationMobile Optimization ist ein Prozess, bei dem die Website, Anwendung oder andere digitale Ressource für den Zugriff auf Mobilgeräte optimiert…Monthly Recurring Revenue (MRR)Monthly Recurring Revenue (MRR) ist ein wichtiges Maß für den Umsatz eines Unternehmens, das sich auf regelmäßige Abonnementeinnahmen bezieh…
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Native AdvertisingEine Art der Online-Werbung, die die Form und Funktion der Plattform annimmt, auf der sie erscheint.Net Promoter Score (NPS)Der NPS ist eine Kennzahl für die Kundenzufriedenheit, die auf einer Skala von 0 bis 10 misst, inwieweit die Kunden das Unternehmen weiterem…News FeedDer News Feed ist ein personalisiertes Nachrichten-Streaming-Interface, das es Nutzern ermöglicht, die neuesten Informationen, Aktivitäten u…No-Follow LinkEin No-Follow-Link wird verwendet, wenn eine Website die Autorität einer Suchmaschine nicht an eine andere Webseite weitergeben möchte.
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Off-Page OptimizationOff-Page SEO bezieht sich auf eingehende Links und andere externe Faktoren, die sich darauf auswirken, wie eine Webseite in den Suchergebnis…On-Page OptimizationSuchmaschinenoptimierung auf einer Webseite und den verschiedenen Elementen im HTML-Code.Outbound MarketingBeim Outbound-Marketing wendet sich ein Unternehmen proaktiv an potenzielle Kunden, um sie für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu inter…
P
Page ViewPage View beschreibt die Anzahl der Seitenaufrufe, die ein Benutzer auf einer Website macht. Es kann helfen, die Aktivität auf einer Website…Pay-per-Click (PPC)ist ein Online-Werbemodell, bei dem Werbetreibende nur dann für ihre Anzeigen bezahlen, wenn ein Nutzer auf die Anzeige klickt. Es handelt s…Product MatrixEine Produktmatrix ist ein Diagramm, das die verschiedenen Produkte, die ein Unternehmen anbietet, und die Merkmale, die für jedes Produkt g…
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